La nueva sede de
Defensa del Consumidor ya está en funcionamiento con atención en su horario
habitual.
Defensa del Consumidor ya está en funcionamiento con atención en su horario
habitual.
La directora de Comercio Interior y Exterior de la
Provincia, Marisa Casimiro, confirmó que la nueva sede, con domicilio en
avenida San Martín oeste N° 292 (Santa Rosa), está funcionando con normalidad.
Provincia, Marisa Casimiro, confirmó que la nueva sede, con domicilio en
avenida San Martín oeste N° 292 (Santa Rosa), está funcionando con normalidad.
Recibe consultas de 07:00 a 13:30 horas para la presentación
de oficios. Hasta las 15:00 horas se atiende al público en general para
consultas o denuncias.
de oficios. Hasta las 15:00 horas se atiende al público en general para
consultas o denuncias.
Casimiro recordó que a partir del 1 de enero “entramos en
feria judicial por lo cual la Oficina mantendrá un horario reducido de 07:00 a
13:00 horas. Aún está en evaluación este horario. Seguramente se publicará con
exactitud, en los medios de comunicación en los días venideros” sintetizó.
feria judicial por lo cual la Oficina mantendrá un horario reducido de 07:00 a
13:00 horas. Aún está en evaluación este horario. Seguramente se publicará con
exactitud, en los medios de comunicación en los días venideros” sintetizó.
Sobre las consultas, señaló que se incrementaron con
notoriedad en los últimos días y que tienen que ver con reclamos por
financieras, por el pago de coseguros médicos en Obras Sociales y Prepagas, e
incumplimientos en los planes de ahorro “en los planes no les entregan el auto
en la cuarta cuota como prometen, tienen cláusulas abusivas y también hay
problemas con las tasas de interés. En el encuentro de la Confederación Federal
de Consumo, planteamos este tema”, afirmó.
notoriedad en los últimos días y que tienen que ver con reclamos por
financieras, por el pago de coseguros médicos en Obras Sociales y Prepagas, e
incumplimientos en los planes de ahorro “en los planes no les entregan el auto
en la cuarta cuota como prometen, tienen cláusulas abusivas y también hay
problemas con las tasas de interés. En el encuentro de la Confederación Federal
de Consumo, planteamos este tema”, afirmó.
Con respecto a las Prepagas, la funcionaria informó que se
están incrementando tasas y carece de legalidad el aumento “Nación no autorizó
el aumento, por ello toda aquella persona que tenga aumento en su facturación,
tiene que hacer la denuncia a Defensa del Consumidor. Las obras sociales no
deberían cobrar coseguros y tampoco los profesionales. Estamos manteniendo
charlas con la Superintendencia de Servicios de Salud. La gente tiene que
empezar a denunciar. Como Provincia nosotros pedimos -en el Cofedec- la
intervención de la Superintendencia de Salud”, especificó.
están incrementando tasas y carece de legalidad el aumento “Nación no autorizó
el aumento, por ello toda aquella persona que tenga aumento en su facturación,
tiene que hacer la denuncia a Defensa del Consumidor. Las obras sociales no
deberían cobrar coseguros y tampoco los profesionales. Estamos manteniendo
charlas con la Superintendencia de Servicios de Salud. La gente tiene que
empezar a denunciar. Como Provincia nosotros pedimos -en el Cofedec- la
intervención de la Superintendencia de Salud”, especificó.
Finalmente agregó que se está trabajando con intensidad con
los consumidores “estamos interactuando mucho con la gente, con los
comerciantes y poniendo en conocimiento sobre los derechos del consumidor.
Estamos teniendo un alto nivel de acuerdos con respecto a las denuncias”,
concluyó.
los consumidores “estamos interactuando mucho con la gente, con los
comerciantes y poniendo en conocimiento sobre los derechos del consumidor.
Estamos teniendo un alto nivel de acuerdos con respecto a las denuncias”,
concluyó.
